1. מכיוון שהפריטים מיוצרים במיוחד עבורך, אינך רשאי לבטל את הזמנתך ללא כל עילה חוקית.
2. באפשרותך לבטל את הזמנתך רק אם לא נספק לך את הפריטים שרכשת.
3. במקרה שביטלת את ההזמנה בהתאם לזכותך על פי חוק ובהתאם לתנאים אלה, נחזיר לך את סכום הרכישה כנגד החזרת הפריטים בשלמותם ובהתאם להוראותינו. החזר הסכום יבוצע ככל האפשר באמצעות ספק האשראי בו בוצע לנו התשלום.

📦 מדיניות משלוחים – תכשיטי ליאור ורייצ'ל

משלוח בתוך ישראל

הזמנות שנשלחו בתוך ישראל יישלחו לכתובת שסיפקת ב עד 14 ימי עסקים, החל מהיום בו אנו מקבלים הרשאת תשלום תקפה ומאושרת מספק האשראי שלך.
הזמנות שבוצעו אחרי 14:00 ייחשב כאילו התקבל ביום העסקים הבא לצורכי משלוח.

שילוח בינלאומי

להזמנות בינלאומיות, אנא עיינו בפרטי המשלוח הזמינים באתר האינטרנט שלנו או צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי לאשר את לוחות הזמנים של האספקה ליעד שלכם.
אנו שולחים כעת בתוך ישראל ולמדינות הבאות: [הוסף כאן רשימת מדינות אם רלוונטי].

דמי משלוח

דמי המשלוח מפורטים בעת ביצוע הרכישה. אם דף מוצר או סיכום הזמנה מציין שמחיר הפריט כולל משלוח, לא יחול תשלום משלוח נוסף.

נתונים אישיים למשלוח

על ידי ביצוע הזמנה, הנך מסכים כי אנו עשויים לשתף את פרטי המשלוח שלך ואת תוכן ההזמנה עם ספקי שירותי המשלוחים שלנו לצורך השלמת תהליך המשלוח.

פיצוי על איחור במשלוח

אם המשלוח מתעכב מעבר למסגרת הזמן המפורטת במדיניות המשלוחים שלנו, ייתכן שתהיה זכאי ל החזר של 0.5% של סכום ההזמנה הכולל לכל יום של עיכוב, עד למקסימום של 15%. אם העיכוב חורג ממגבלה זו, באפשרותך לבטל את הזמנתך ולקבל החזר כספי מלא.
עם זאת, אם נודיע לך מראש על עיכוב ותסכים לתאריך אספקה מתוקן, מדיניות ההחזרים תחול רק אם חלון האספקה החדש גם הוא לא יגיע.

חוסר יכולת לספק

אם נקבע, לאחר מאמצים סבירים, כי לא ניתן להשלים את האספקה, ולא סוכם על חלופה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההזמנה. במקרה זה, הסעד היחיד שלך יהיה החזר כספי מלא של המוצר ודמי המשלוח ששולמו.

דרישות משלוח

כדי להשלים את המסירה, ייתכן שנצטרך:

1. נוכחותך בכתובת המשלוח עם ההגעה

2. הצגת תעודת זהות (תעודת זהות או כרטיס אשראי)

3. הוכחת תשלום, אם רלוונטי

יבוא בינלאומי ומכס

אתה אחראי בלעדית לוודא שהמוצרים שאתה מזמין עומדים בחוקי מדינת היעד שלך. זה כולל:

• אימות שניתן לייבא את הפריטים באופן חוקי

• עמידה בכל התקנות המקומיות

• תשלום כל מיסי יבוא, מכסים או עמלות רלוונטיים

איננו אחראים לכל עיכוב או חיובי מכס. אם החוק הישראלי אוסר עלינו לשלוח למיקומך, אנו רשאים לבטל את ההזמנה. אם ביטול כזה נובע ממידע שגוי שסיפקת, אנו רשאים לנכות הוצאות נלוות מההחזר שלך.

עם המסירה

עם קבלת המשלוח, באחריותך לבדוק את דיוקו ונזקיו. אם פריט כלשהו חסר או ניזוק, עליך להודיע לנו תוך 24 שעות של קבלת החבילה. לאחר מכן נתאם החלפה או החזר כספי.